ハナユメのオンライン相談についてご紹介します。
結婚式の準備は楽しさもある一方で不安や悩みもつきもの。
自分たちではわからないこともたくさんあると思います。
そういう時に活用したいのが相談カウンターです。
オンライン相談が可能な所もあり、何と言っても手軽に使えるメリットがあります。
今回はハナユメのオンライン相談についてご紹介します。理想の結婚式を実現するために、上手に活用しましょう。
ハナユメのオンライン相談について
ハナユメには相談カウンターがあり、店舗、オンライン、LINE、電話で相談することができます。
ハナユメウエディングデスクはお客様満足度98.6%という数字がでているので、評価している人がいるのがわかりますね。
またオリコン顧客満足度調査で結婚式場相談カウンターのランキングがあるのですが、ハナユメは2017～2021年まで5年連続で「結婚式場相談カウンター 総合ランキング」で第1位を獲得！
ここではハナユメの相談カウンターの中で、オンライン相談に焦点をあてて特徴をご紹介します。
●自宅で相談できる
●プロに無料で相談できる
●相談できる時間について
一つずつご説明します。
自宅で相談できる
オンライン相談は自宅で結婚式の色々な相談ができます。
店舗にいくのは緊張するという方もリラックスして参加できますよ。
式場探し以外に前撮りフォトや婚約指輪、結婚指輪の相談も可能です。
プロに無料で相談できる
オンライン相談も店舗での相談同様にハナユメのアドバイザーさんに無料で相談できます。
アドバイザーさんはブライダルコーディネートの検定に合格しているプロで、そのような方がアドバイスやサポートを行ってくれます。
サイトの情報だけではわからないことも紹介してくれるので心強い存在です。
相談できる時間について
忙しくて時間が確保しにくいという方もいらっしゃると思います。
ハナユメのオンライン相談ができる時間は平日11:30～20:00（最終受付18:30）、土日祝10:30～20:00（最終受付18:30）となります。
| 平日 | 11:30～20:00（最終受付18:30） |
| 土日祝 | 10:30～20:00（最終受付18:30） |
土日祝も対応しているので色々な方に使いやすいですね。
オンライン相談の所要時間は1時間半～2時間程度です。
ハナユメ・オンライン相談のメリット
ハナユメのオンライン相談のメリットをご紹介します。
●遠方でも相談できる
●当日予約も可能
●キャンペーンで+5,000円分もらえる
一つずつご説明します。
遠方でも相談できる
「結婚式の相談をしたいけど、遠くて来店するのが難しい」、「店舗に来店するのは緊張する」という方もいらっしゃると思います。
オンライン相談は遠方の方や来店する時間がないという方にも気軽に使えるのが魅力的。
自宅で相談できるので緊張しにくく、聞きたいことをしっかり聞けるメリットもありますね。
当日予約も可能
ハナユメのオンライン相談は当日予約も可能。
WEBからの予約は24時間受け付けているので、忙しい方や予定が立てづらい方も使いやすいと思います。
とはいえ予約が埋まっていることもあるかもしれませんので、早めに予約するのがおすすめです。
キャンペーンで+5,000円もらえる
ハナユメでは式場探しキャンペーンを行っています。
これは結婚式場を探しているカップルが式場見学・フェアに参加して条件を満たすと特典がもらえるもので、特典は1式場見学で20,000円、2式場見学で35,000円、3式場以上見学で45,000円分の電子マネーがもらえるので式場探しをしている方にとって活用したいところ。
また相談カウンターを使い、1件以上の見学予約と式場見学をして、期限内にマイページでデスク来店・オンライン相談後アンケートに回答すると特典が5,000円分追加になります。
オンライン相談はキャンペーンを使えるの？
オンライン相談を使う場合も式場探しキャンペーンが使えるのか気になるところだと思います。
キャンペーンの相談は電話相談とLINE相談は含まれませんが、オンライン相談は含まれるので安心してくださいね。
なおハナユメの式場探しキャンペーンは見学予約式場と遠隔での打ち合わせやオンラインフェアへの参加は対象外となってしまうのでご注意ください。
詳しくはハナユメ公式サイトのキャンペーンページ「キャンペーン規約」に記載がありますので、特典をしっかりもらえるように確認しておきましょう。
ハナユメ・オンライン相談のデメリット
メリットとともにデメリットもおさえておきましょう。
アドバイザーさんとの相性は人それぞれ
無料で利用できるのでデメリットはほとんどありませんが、あえて言うならばアドバイザーさんとの相性は人それぞれあるかもしれません。
相談カウンターのお客様満足度は高いものの、人と人のやり取りなので合う合わないはありますよね。
オンライン相談は自宅にいながら無料で利用できるので、相談したい事がある方は使ってみるのも良いのではないかと思います。
＼相談予約をする／
ハナユメ ＞こんな人におすすめ
ハナユメのオンライン相談は下記のような人におすすめです。
●遠方で店舗に行くのが大変
●結婚式のお金の相談をしたい
●式場を紹介してほしい
●式場見学のスケジュール調整や予約代行してほしい
●式場見学の相談やキャンセルの代行をしてほしい
一つずつご説明します。
遠方で店舗に行くのが大変
オンライン相談ができるので遠方の方でも気軽に利用できます。
店舗に行くまでの時間を短縮できるので使いやすいですね。
結婚式のお金の相談をしたい
結婚式は大きなお金がかかることが多いので悩む方もいらっしゃると思います。
オンラインでも予算や割引などの話ができるので、悩んでいる方はプロに相談してみましょう。
式場を紹介してほしい
自分で式場を探すのも大変という方にもおすすめです。
希望に合うような式場をいくつか紹介してもらえます。
式場見学の予約代行などをしてほしい
式場見学の相談やスケジュール調整、予約代行も行ってくれます。
また見学のキャンセルも代行してくれるので心強いです。
オンライン相談の予約方法
オンライン相談の予約方法をご紹介します。
- 相談予約をする
- 専用ルームにアクセスする
- 相談
- 式場見学
一つずつご説明します。
相談予約をする
まずは相談の予約をしましょう。
ハナユメの会員登録をしている人はログイン、していない人は登録して、相談予約フォームでオンライン相談の予約をします。
予約した後にアドバイザーさんから連絡がきます。
専用ルームにアクセスする
メールで専用チャットルームのURLが送られてきます。
ハナユメではZoomでオンライン相談を行っているので、アプリをダウンロードしておきましょう。
時間になったらパソコンかスマホからアクセスして相談開始となります。
相談
簡単なヒアリングを行い、式場紹介や相談などを画面越しで行います。
プロのアドバイザーさんが対応してくれますよ。
気になる式場があれば見学の予約を代行しておこなってくれます。
＼相談予約をする／
店舗での相談について
オンライン相談も魅力的ですが、店舗で相談したい方もいらっしゃるかもしれませんので簡単にご紹介します。
相談の流れ
ハナユメウエディングデスクの相談の流れは下記の通りです。
- 来店予約
- 来店
- 相談
- 式場見学
来店する前に来店予約をしてカウンセリングシートの回答をしておきましょう。
予約した日時に来店して、相談します。
気になる式場があれば見学の予約を代行しておこなってくれますよ。
見学の時に見ておくべき点なども教えてくれたり、不安な点は相談しておけるのは心強いのではないかと思います。
店舗情報
ハナユメウエディングデスクの店舗情報は下記の通りです。
東海エリア
名駅ミッドランドスクエア店
| 所在地 | 愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア オフィス棟10F |
| アクセス | JR・近鉄・名鉄 名古屋駅より徒歩3分 地下鉄 名古屋駅より徒歩1分 |
| 営業時間 | 平日：11:30～20:00（受付時間11:30～最終受付18:00） 土日祝：10:30～20:00（受付時間10:30～最終受付18:00） |
関東エリア
新宿西口店
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル11階 |
| アクセス | JR「新宿駅」南口より徒歩3分 |
| 営業時間 | 平日：11:30～20:00（受付時間11:30～最終受付18:00） 土日祝：10:30～20:00（受付時間10:30～最終受付18:00） |
横浜店
| 所在地 | 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜1F |
| アクセス | JR・東急線・京浜急行線 みなとみらい線・相鉄線：「横浜」駅 徒歩5分 |
| 営業時間 | 平日：11:30～20:00（受付時間11:30～最終受付18:00） 土日祝：10:30～20:00（受付時間10:30～最終受付18:00） |
関西エリア
リンクスウメダ店
| 所在地 | 大阪府大阪市北区大深町1-1 リンクスウメダ7F |
| アクセス | 「大阪駅」「梅田駅」より徒歩1分 リンクスウメダ7F |
| 営業時間 | 平日：10:00～21:00（受付時間10:30～最終受付19:00） 土日祝：10:00～21:00（受付時間10:30～最終受付19:00） |
心斎橋店
| 所在地 | 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-5-5 アーバンビル心斎橋7F |
| アクセス | 各線「心斎橋駅」7番出口より徒歩3分、難波からも徒歩約10分 |
| 営業時間 | 平日：11:30～20:00（受付時間11:30～最終受付18:00） 土日祝：10:30～20:00（受付時間10:30～最終受付18:00） |
神戸三宮店
| 所在地 | 兵庫県神戸市中央区御幸通8-1-6 神戸国際会館13F 区画1309 |
| アクセス | 阪神 神戸三宮駅 西口を出て左へ徒歩2分 JR神戸線 三ノ宮駅 中央口を出て左へ徒歩3分 阪急 神戸三宮駅東 改札口を出て右へ徒歩3分 |
| 営業時間 | 平日：11:30～20:00（受付時間11:30～最終受付18:00） 土日祝：10:30～20:00（受付時間10:30～最終受付18:00） |
ハナユメのオンライン相談のまとめ
今回はハナユメのオンライン相談についてご紹介しました。
オンライン相談は気軽に利用できるのが大きな魅力ですね。
相談したいことがある方は利用してみてください。
ハナユメは式場探しキャンペーンも行っているので気になる方はサイトも要チェックです。
この記事も参考になりましたら幸いです。
そしてこのブログでは他にも下記のような結婚についての記事を書いています。
よろしければご覧くださいね！